Adatkezelési tájékoztató

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ MÚLTTÁR – családfakutatási szolgáltatás

Hatályos: 2026. október 23. | Verzió: 1.0

Ez a tájékoztató a www.multtar.hu honlapon történő kapcsolatfelvételre, az ajánlatadásra, a családfakutatási szolgáltatásra, a kapcsolattartásra és a számlázásra vonatkozó személyesadat-kezelést ismerteti. A szerződéses feltételeket nem helyettesíti.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Majzik Lionel egyéni vállalkozó 

Székhely: 2764 Tápióbicske, Ady Endre út 6.

Adószám: 91034120-1-33 

Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 60408174 

Kapcsolattartás, érintetti kérelmek: info@multtar.hu 

Honlap: https://www.multtar.hu

Az adatkezelő a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit meghatározó egyéni vállalkozó. Adatvédelmi kérdés vagy kérelem az info@multtar.hu címen terjeszthető elő.

2. Milyen adatokat, milyen célból kezelünk?

2.1. Honlap és ajánlatkérő űrlap Az ajánlatkérő űrlapon a név, az e-mail-cím és a választott szolgáltatás szerepel. Az űrlap elküldése érdeklődés, nem kötelező megrendelés. Cél az ajánlatkérés fogadása, a kapcsolatfelvétel és a személyre szabott ajánlat előkészítése. Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – az érdeklődő kérésére tett szerződéskötést megelőző lépések. Az űrlap működéséhez technikai naplóadatok, például IP-cím és időpont is kapcsolódhatnak a honlapszolgáltatónál, a honlap működtetése és biztonsága érdekében; ezek kezelésének jogalapja az adott technikai művelethez igazodó jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) f) pont].

2.2. Előzetes családi adatok és sikertelen ajánlatkérések Az ajánlat elkészítéséhez az érdeklődő már a szerződés előtt megadhat kiinduló családi adatokat (például személyneveket, évszámokat, településeket, családi kapcsolatokat) e-mailben, telefonon, Messenger-üzenetben vagy személyesen. A megrendelő saját adatainál a jogalap elsősorban a GDPR 6. cikk (1) b) pontja. Más, élő és azonosítható személyek adatai esetében az adatkezelő a konkrét esetben mérlegeli a szükségességet és az érintettek jogait; megfelelő esetben jogos érdek [6. cikk (1) f) pont] alapozhatja meg a korlátozott, célhoz kötött feldolgozást. Különleges adatokat az előzetes ajánlatadáshoz nem kérünk. Amennyiben nem jön létre szerződés, az ajánlatkéréshez kapcsolódó személyes és családi adatokat az ajánlat elutasításától, illetve az ajánlat érvényességének lejártától számított 30 napon belül töröljük, kivéve, ha konkrét jogi igény miatt egy meghatározott adat szükséges, és annak megőrzése jogszerűen igazolható.

2.3. Megrendelés és a kutatás elvégzése A megrendelés létrejötte után a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat és iratokat kezeljük: megrendelő azonosító és kapcsolattartási adatai; kutatási kiinduló adatok; az élő felmenők szükséges alapadatai (név, születési hely és idő, rokonsági kapcsolat); anyakönyvi és más levéltári forrásokból származó információk; kutatási jegyzetek, eredmények, digitális másolatok, családfák, GEDCOM-állományok, elkészült dokumentumok. Az élő érintettek adatait a kutatási célhoz szükséges körre korlátozzuk. A megrendelő saját adatainál a jogalap a GDPR 6. cikk (1) b) pontja; más élő személyek adataira vonatkozóan – megfelelő dokumentált érdekmérlegelés és szükségesség esetén – a 6. cikk (1) f) pontja lehet az alap. A kutatás tárgya elsősorban az egyenesági felmenők története. Elhunyt személyek adataira főszabály szerint nem terjed ki a GDPR hatálya, de ugyanazon dokumentumok élő személyek személyes adatait is tartalmazhatják. Vallási hovatartozás, egészségügyi adat vagy más különleges adat élő személyről nem képez általános kutatási célt. Ha elkerülhetetlenül ilyen adat kerül elő, annak érdemi kezelése csak a GDPR 9. cikkének megfelelő kivétel fennállása esetén történhet; ennek hiányában az adatot mellőzzük vagy kitakarjuk.

2.4. Kapcsolattartás Kapcsolattartás e-mailen (info@multtar.hu), telefonon, Facebook Messengeren, valamint személyesen történik. A kapcsolattartás célja az ajánlatkérés intézése és a megrendelés teljesítése. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont; indokolt panasz- vagy igénykezelésnél a 6. cikk (1) f) pont szerinti jogos érdek is felmerülhet. Telefonbeszélgetéseket nem rögzítünk; az ügyintézéshez szükséges feljegyzések készülhetnek. A hétköznapi levelezést és kapcsolattartási feljegyzéseket a megrendelés lezárását követően 1 évig őrizzük. Az esetlegesen jogszabály miatt vagy konkrét igényhez szükséges szerződéses, számviteli bizonyítékok ettől eltérő ideig kezelhetők, külön indokolással.

2.5. Számlázás és jogi kötelezettségek A számla kiállításához szükséges nevet, számlázási címet, díjat, teljesítési és fizetési adatokat a Számlázz.hu rendszerében kezeljük. Jogalap: jogi kötelezettség [GDPR 6. cikk (1) c) pont], különösen az adó- és számviteli szabályok. A számviteli bizonylatokat általában a számviteli törvény szerinti legalább 8 éves időtartamig meg kell őrizni. A kutatási iratok 1 éves törlési határideje erre nem vonatkozik.

2.6. Nincs marketingcélú kapcsolattartás Nem küldünk hírlevelet vagy reklámüzenetet; ügyfél-elérhetőségeket nem használunk direkt marketingre. Nyilvános mintaként kizárólag visszaazonosításra alkalmatlanul anonimizált vagy fiktív kutatási bemutatóanyagokat használunk. Az egyszerű névcsere önmagában nem minden esetben elegendő a teljes anonimizáláshoz.

3. Az adatok forrása és az érintettek köre Az adatokat közvetlenül az érdeklődő vagy a megrendelő szolgáltatja, illetve az adatkezelő jogszerűen hozzáférhető anyakönyvi, levéltári, könyvtári és más történeti forrásokból gyűjti. Egy dokumentum élő hozzátartozók adatait is tartalmazhatja. Az ilyen, nem közvetlenül az érintettől szerzett adatokra a GDPR 14. cikke szerinti tájékoztatási kötelezettség és esetleges kivételek vonatkozhatnak; a konkrét esetben vizsgáljuk, szükséges-e külön érintetti tájékoztatás. Nem kérjük élő személyek indokolatlan adatait.

4. Megőrzés, törlés és átadás

• Sikertelen ajánlatkérés: az elutasítástól vagy az ajánlat érvényességének lejártától számított 30 napon belüli törlés.

• A lezárt kutatás személyes adatokat tartalmazó munkafájljai és eredményei: a projekt lezárásától számított 1 év; ezután törlés és a hozzáférés megszüntetése.

• Hétköznapi ügyféllevelezés: a megrendelés lezárását követő 1 év.

• Számlázási és számviteli iratok: a kötelező jogszabályi időtartam (általában legalább 8 év).

• Jogvita esetén: csak a konkrét igény alátámasztásához szükséges adatokat őrizzük meg addig, amíg a megőrzés jogszerűen szükséges.

A kutatási anyagokat Google Drive-ban tároljuk, és a végeredményt a megrendelőnek olyan Drive-megosztáson adjuk át, amely kizárólag az ő kijelölt fiókja számára hozzáférhető. Nem alkalmazunk "bárki a link birtokában" nyilvános megosztást. A megrendelő saját példányának későbbi megőrzése felett a megrendelő rendelkezik.

5. Adatfeldolgozók és külső szolgáltatók

5.1. Webnode Webnode AG (Badenerstrasse 47, 8004 Zürich, Svájc): a weboldal technikai működtetése, az ajánlatkérő űrlap és az info@multtar.hu üzleti levelezés szolgáltatása. A Webnode egyes műveleteknél adatfeldolgozóként, más saját működési céljainál önálló adatkezelőként is eljárhat. Részletek: https://www.webnode.com/privacy-policy/

5.2. Google Drive Google (Google Ireland Limited / Google LLC): a kutatási anyagok felhőalapú tárolása, biztonsági kezelése és kizárólagos ügyfélmegosztása. Az esetleges EGT-n kívüli (pl. Egyesült Államokba történő) adattovábbítás a Google mindenkori adatvédelmi feltételei, az Európai Bizottság megfelelőségi határozatai, illetve az általános szerződési feltételek (SCC) alapján történik, biztosítva a személyes adatok megfelelő szintű védelmét.

5.3. Számlázz.hu KBOSS.hu Kft. (1031 Budapest, Záhony utca 7.): online számlázás és az ehhez szükséges adatok feldolgozása. Részletek: https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/

6. Sütik (cookies) A www.multtar.hu weboldal a böngészéshez és az alapvető funkciók (pl. munkamenet, nyelvi beállítások, süti-hozzájárulások rögzítése) biztosításához elengedhetetlenül szükséges technikai sütiket (munkamenet sütiket) használ. Ezek alkalmazásának jogalapja az adatkezelő jogos érdeke, valamint a szolgáltatás nyújtásának alapvető technikai feltétele [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont]. Az oldal jelenleg nem alkalmaz marketing, nyomonkövetési vagy analitikai célú sütiket (pl. Google Analytics, Meta Pixel). Amennyiben a jövőben ilyen típusú sütik bevezetésére kerül sor, azok használatát megelőzően a weboldalon kifejezett hozzájárulást kérünk [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont], és a tájékoztatót ennek megfelelően frissítjük.

7. Adatbiztonság Az adatkezelő a hozzáférést a feladat ellátásához szükséges körre korlátozza, a kutatási anyagokat elkülönítetten kezeli, és az ügyfélnek névre szóló jogosultsággal biztosít Google Drive-hozzáférést. A véletlen vagy jogosulatlan hozzáférés, módosítás, elvesztés és közzététel kockázatát megfelelő szervezési és technikai intézkedésekkel csökkenti. A szolgáltatók fiókbiztonsági lehetőségeit a tényleges beállítások szerint alkalmazza. A hozzáférési és törlési műveleteket rendszeresen ellenőrzi.

8. Az érintettek jogai Az élő, azonosítható érintetteket a GDPR feltételei szerint megilletheti a tájékoztatáshoz és hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, adatkezelés korlátozásához, adathordozhatósághoz és tiltakozáshoz való jog. A hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulás bármikor visszavonható, amennyiben ilyen adatkezelés ténylegesen történik. Ezek a jogok nem korlátlanok: például a számlázási adatokat kötelező megőrizni, és a szerződés teljesítéséhez nélkülözhetetlen adat törlése korlátozott lehet. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen az érintett saját helyzetével összefüggésben tiltakozhat. Kérelmek: info@multtar.hu. Az adatkezelő a GDPR szerinti határidőben, főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszol; jogszabályi feltételek szerint a határidő hosszabbítható. Szükség esetén az érintett személyazonosságának ellenőrzését kérheti.

9. Jogorvoslat Adatvédelmi kérdés esetén elsődlegesen az adatkezelővel lehet kapcsolatba lépni (info@multtar.hu). Panasz benyújtható a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH; 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; https://www.naih.hu