Gyakran ismételt kérdések

Az első érdeklődéstől a kész családfa átadásáig minden lépés átlátható. A munka csak akkor indul, ha Ön az ajánlatot írásban elfogadta.

1. AjánlatkérésA megrendelő űrlapon jelzi, melyik szolgáltatás érdekli. Ez még nem jelent végleges megrendelést, és fizetési kötelezettséggel sem jár.
2. Egyeztetés és írásos ajánlatFelveszem Önnel a kapcsolatot, átbeszéljük az ismert családi adatokat, majd írásos ajánlatot küldök.
3. Elfogadás és indulás 1. részletAz ajánlat írásbeli elfogadása és visszaigazolása után a megrendelés véglegessé válik, és elindul a kutatás.
4. KutatásEgyházi és polgári anyakönyvek, levéltári iratok és történelmi összeírások alapján, a vállalt határidőn belül.
5. Átadás 2. részletMegkapja az A2-es méretű, papíralapú családfa posztert (személyesen vagy postán), valamint a digitális fájlokat: a GEDCOM adatbázist, az okiratok másolatait, a csomagtól függően az adatlapokat és statisztikákat, továbbá minden megtalált emléket.

A kutatás az egyenesági felmenőkre terjed ki, vagyis az Ön szüleire, nagyszüleire és az ő őseikre. A felmenők gyermekeit (pl. a nagynéniket, nagybácsikat) nem kutatom, a felmenők esetleges további házasságait viszont jelezni fogom.

• Belépőcsomag: 1 hónap
• Alapcsomag: 2 hónap
• Teljes ősfa: 5 hónap
• Egy adott személy életútja: 3 hét

A határidő a megrendelés véglegesítésétől számít.

A csomagok díját két egyenlő részletben kell kifizetni: az elsőt a kutatás indításakor, a másodikat a lezárásakor. A fizetés banki átutalással történik, és minden befizetésről számlát állítok ki.

Nem. Az űrlap elküldése nem jelent végleges megrendelést, és fizetési kötelezettséggel sem jár. A megadott adatok alapján felveszem Önnel a kapcsolatot, és írásos ajánlatot küldök. A megrendelés csak akkor válik véglegessé, ha Ön az ajánlatot írásban elfogadja, és ezt visszaigazolom.

Előfordul, hogy egy anyakönyv megsemmisült, hiányos vagy olvashatatlan. Ilyenkor alternatív forrásokat is átnézek, de a leggondosabb kutatás mellett is maradhat ismeretlen felmenő. Ez sajnos a családfakutatással jár, ezért a csomagokban megadott 31, illetve 63 fő az ideális esetet jelöli.

A csomagok díja a kutatómunkát fedezi, nem a megtalált személyek számát, hiszen egy-egy hiányzó adat mögött is gyakran órákig tartó, gondos keresés áll. Ezért a díj ilyenkor sem változik. Az átadáskor minden hiányzó felmenőnél megjegyzésben jelzem, mi lehet az oka, így Ön is pontosan látja, hol és miért nem lehetett továbblépni.

A kutatás indulásakor küldök Önnek egy űrlapot a kitöltendő adatokkal. Ezen felül érdemes előre összegyűjteni mindent, ami segíthet:

• régi családi iratok, anyakönyvi kivonatok, gyászjelentések, levelek, fényképek,
• sírfeliratok – akár lefényképezve vagy leírva,
• az idősebb családtagok emlékei: érdemes kikérdezni őket nevekről, helyekről, évszámokról.

Minél több kiindulási adat van, annál gyorsabban halad a kutatás. Ha csak kevés adat ismert, az sem baj: ilyenkor a legközelebbi biztos ponttól indulunk.

A kutatás alapját az egyházi és polgári anyakönyvek, a levéltári iratok és a történelmi összeírások képezik. Kedvező esetben korabeli újságcikkek, személyes dokumentumok és egyéb történelmi források is előkerülhetnek, amelyek tovább gazdagítják a család történetét.

Elsősorban online forrásokat kutatok, de amennyiben szükséges, igen, végzem. A csomagok felár nélkül tartalmazzák a Budapest Főváros Levéltárában és a Pest Megyei Levéltárban végzett személyes kutatást. Ha más megyei levéltárban is szükséges kutatnom, azt előre egyeztetem Önnel, mert az felárral jár.

Igen, a kutatás a történelmi Magyarország területére is kiterjedhet, ahol a források hozzáférhetők. A határon túli forrásokat kizárólag online kutatom, személyes, helyszíni levéltári kutatást ott nem vállalok. Vannak online források, amelyek beszerzése plusz költséggel járhat. Ezekről természetesen előre egyeztetünk.

Igen, ebben is van tapasztalatom. A különböző felekezetek (pl. református, evangélikus, görögkatolikus, zsidó) és a nemesi családok adatai gyakran más-más forrásokban szerepelnek, ezt a kutatás során figyelembe veszem.

Igen, és jóval gyakrabban, mint gondolnánk. Ilyenkor a legalaposabb kutatás ellenére sem biztos, hogy az adott ágon tovább lehet lépni, mert az apa kiléte sokszor a feledés homályába merül.

Igen. A Teljes ősfa egyéni kérés az Alapcsomag minden elemét tartalmazza, és a kutatás addig folytatódik, ameddig a források engedik. A további nemzedékek megtalált felmenőiért személyenkénti díj jár, az ismert adatok mennyiségétől függően.

Egy már elkészült kutatás később, akár évek múlva is bővíthető.

Jelenleg nem. A kutatás a Szolgáltatások oldalon bemutatott csomagok és egyéni kérések formájában rendelhető meg.

Magamtól csak akkor keresem meg, ha indokolt kérdésem van, hogy ne zavarjam feleslegesen. Ha viszont kéri, hetente egyszer beszámolok a munka állásáról.

Igen. A családfakutatás különleges ajándék lehet születésnapra, évfordulóra vagy karácsonyra. Az ajándékutalvány igényét a megrendeléskor jelezze.

A postázás benne van az árban. Ha személyesen szeretné átvenni, annak idejét és helyét egyeztetjük.

A GEDCOM a családfaadatok szabványos fájlformátuma. A kutatás teljes adatbázisát ebben a formátumban kapja meg, így megnyithatja a népszerű családfaszoftverekben és -oldalakon (pl. MyHeritage, Ancestry, Gramps), és később maga is bővítheti a családfát.

A megadott adatokat bizalmasan és biztonságos módon kezelem. Az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ekkor az adatait törlöm. Részletek az adatvédelmi szabályzatban.